AVISO IMPORTANTE

Para la consulta de procedimientos de licitación iniciados con posterioridad al 31 de diciembre de 2021, es preciso acceder a la página correspondiente al siguiente enlace:
https://gestioncontractual.agbar.net/licitacion
Ente
  • Nombre: AGBAR
  • CIF: B-63152664
Ente
  • Nombre: AGBAR
  • CIF: B-63152664

Acuerdo marco para la prestación de los servicios de Contact-Center para las empresas del Grupo Suez (Referencia: 2021_C19_1501)

Estado: Adjudicación

AGBAR

Información General

  • Expediente: 2021_C19_1501
  • Fecha de publicación del anuncio en el Perfil: 24/12/2021 11:10 GMT(+1:00)
  • Fecha de publicación de la adjudicación en el Perfil: 11/04/2022 10:26 GMT(+2:00)
  • Órgano de Contratación:
    AGBAR
  • Impulsor:
    AGBAR
  • Tipo de contrato: Contrato de servicios
  • Tramitación: Ordinaria
  • Lugar y fecha de publicación: DOUE 20/12/2021
  • Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
  • Tipo de valoración de ofertas: Diversos Criterios
  • Descripción T.V.O: Proposición a evaluar según criterios que dependen de un juicio de valor: hasta 30 puntos. Proposición a evaluar de forma automática mediante fórmula polinómica: hasta 70 puntos.
  • Plazo de presentación de ofertas: 04/02/2022 12:00
  • Apertura de ofertas: 10/02/2022 10:00
  • Garantía provisional: No se exige.

Información de carácter técnico, económico y financiero

  • Sujeto a regularización armonizada: No
  • Plazo de ejecución: El plazo de duración del Acuerdo Marco es de tres (3) años a contar desde la fecha de firma de este. A instancias de SUEZ, el Acuerdo Marco podrá ser prorrogado anualmente hasta un máximo de dos (2) prórrogas de un (1) año de duración cada una.
  • Valor estimado del contrato (iva excluido): 51.126.984,61 euros.
  • Importe iva: 10.736.666,77 euros.
  • Tiene lotes?:
  • Garantía definitiva: Constitución de una garantía del cinco por ciento (5%) del total del importe de adjudicación, IVA excluido.
  • Lotes:

Adjudicación

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NORMATIVA

Este perfil del contratante es el espacio de difusión de la actividad contractual de la central de contratación de AGBAR. En el marco de esta actividad contractual, AGBAR actúa como central de compras de las empresas de AGBAR, entendiéndose como tal a la propia AGBAR y a todas aquellas empresas participadas, directa o indirectamente, por AGBAR con independencia del porcentaje de su participación, así como también del resto de sociedades participadas, directa o indirectamente, por AGBAR con independencia del porcentaje de participación siempre y cuando desarrollen su actividad empresarial en el territorio del Estado español.

La actividad contractual de las empresas de AGBAR que desarrollan su actividad en el ámbito del ciclo integral del agua se regirá, cuando resulte de aplicación, por lo dispuesto en Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español diversas directivas de la Unión Europea en el ámbito de la contratación pública en determinados sectores; de seguros privados; de planes y fondos de pensiones; del ámbito tributario y de litigios fiscales.

En atención a lo anterior, el perfil del contratante tiene como finalidad asegurar un acceso eficaz y transparente a toda la información relativa a la actividad contractual de AGBAR como central de compras del Grupo indicado.

Sistema de Clasificación “RePro”

En virtud de lo dispuesto en el Real Decreto-Ley 3/2020, se complementa este perfil del contratante con la participación en el Sistema de Clasificación de Proveedores “RePro”, juntamente con otras empresas del sector de las utilities y según anuncio publicado en el Diario Oficial de la Unión Europea el día 18 de junio de 2019, con la finalidad de disponer de una herramienta eficaz, permanente actualizada, objetiva y no discriminatoria que permite una selección adecuada de proveedores.

Reglamento de organización y funcionamiento de Central de contratación – AGBAR

Para los supuestos en los que el Real Decreto-Ley 3/2020 no resulte de aplicación a la actividad contractual de la Central de contratación de AGBAR debido al ámbito subjetivo u objetivo del Acuerdo marco, dicha actividad contractual se regirá por el Reglamento de organización y funcionamiento de AGBAR – Central de Contratación como instrucciones internas en materia de contratación. En cualquier caso, estas instrucciones internas garantizan la sumisión efectiva de las contrataciones a los principios generales de publicidad, concurrencia, transparencia, confidencialidad, reconocimiento mutuo, proporcionalidad, igualdad y no discriminación recogidos en el Real Decreto-Ley 3/2020, sin perjuicio de otras normas de carácter interno.

Documentación

Lugar de presentación

  • Nombre: AGBAR
  • Dirección: Passeig de la Zona Franca, núm. 48 -Ciutat de l'Aigua- Barcelona (08038)

Lugar de información

  • Nombre: AGBAR
  • Dirección: Passeig de la Zona Franca, núm. 48 -Ciutat de l'Aigua- Barcelona (08038)